مقالات ISI : خوب خدا رو شکر می کنم که مقالات قبلی که در حوزه CRM گذاشته بودم مورد استفاده دوستان قرار گرفت . تصمیم گرفتم تا مقالاتی رو هم در حوزه وفادارسازی مشتری قرار بدم . این مقالات همه از نشریات معتبر علمی پژوهشی دنیا نظیر EMERALD ، ELSEVIER و .. تهیه شده است تعداد مقالات : 9 نسخه ...